POLÍTICA DE TRATAMENTO DE DADOS

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD (Lei Nº. 13.709/2018), informamos que os seus dados Pessoais, como proponente ou como segurado, serão tratados na forma da lei pela Sorella Consultoria e Corretora de Seguros Ltda e/ou Liberale Consultoria e Corretora de Seguros Ltda, ambas com sede na Rua Dr. Luiz de Freitas Melro, 27 – Centro – Blumenau – SC, doravante denominada(s) Controladora(s).

A(s) Controladora(s) é(são) a(s) corretora(s) de seguros com cadastro(s) ativo(s) junto a SUSEP e procurará(ão) cumprir com as normas legais a que estiver(em) sujeita(s) em razão do exercício de sua atividade fim que é a corretagem de seguros.

Solicitante é a pessoa que pede a cotação de seguros e/ou seu representante legal devidamente autorizado.

As informações requisitadas ao Solicitante para cotação são imprescindíveis para a execução de contratos de seguros e sem elas não é possível a prestação de serviços nem a manutenção de relação contratual entre o Solicitante e a Sociedade Seguradora.

No caso de dúvidas, você poderá contatar o Encarregado de Dados.

Encarregado de Dados: Luciana Bartsch Mueller

Endereço eletrônico: dpo@sorellaseguros.com.br

 

FINALIDADE DO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS/SENSÍVEIS

Com base na legislação aplicável, os dados pessoais e/ou sensíveis do solicitante ou seu representante legal na contratação de seguros, serão utilizados especificamente para todos os serviços relacionados a atividade fim da(s) Controladora(s) ou seja: corretagem de seguros (atividade regulamentada pela Lei 4.594, de 29 de dezembro de 1964 que a credencia como intermediária legal entre as Sociedades de Seguros e as pessoas físicas ou jurídicas que desejam adquirir uma apólice de seguros), sendo:

  • Recebimento dos dados com armazenamento pelo sistema de gestão da(s) Controladora(s) que respeita(m) a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD);
  • Uso dos dados para cotação de seguros e preenchimento da proposta;
  • Envio da proposta de seguro com os dados do Titular (Solicitante) para as sociedades seguradoras com o objetivo de alcançar a melhor cotação para o seguro;
  • Envio dos dados a sociedade seguradora escolhida para a efetivação da proposta de seguro;
  • Arquivamento dos dados do titular recebidos da sociedade seguradora referente a emissão da apólice de seguro durante o período mínimo de 5 anos, prazo mínimo exigido pela Susep (Órgão responsável pela autorização, controle e fiscalização dos mercados de seguros, previdência complementar aberta, capitalização e resseguros no Brasil) para guarda de documentos de contratos de seguros de pessoas, de responsabilidades e aqueles cujo beneficiário não seja o próprio segurado;
  • Compartilhamento dos dados com a sociedade seguradora nos casos de liquidação de sinistros bem como indenizações;
  • Envio dos dados armazenados do titular as sociedades seguradoras para o fim de renovação ou novos seguros;
  • Enviar ações publicitárias e/ou promocionais de diversos tipos por quaisquer meios (correio eletrônico, postal, SMS, telefone ou outro meio de comunicação eletrônica equivalente), relativas a produtos e serviços já contratados, notícias de atualidades e demais informações da(s) Controladora(s), além de saudações em datas especiais/comemorativas como por exemplo: Dia das Mães, Dia dos Pais, Aniversário entre outros;
  • Realizar pesquisa de qualidade relacionadas com o contrato de seguros e/ou qualquer serviço prestado pela(s) Controladora(s) tendo em conta o interesse legítimo em avaliar a qualidade dos serviços prestados por ela(s).
  • Comunicação dos dados entre a(s) Controladora(s) e os provedores de serviço de segurança de rede e da informação para melhorar a prestação dos serviços referidos, todos eles baseados no interesse legítimo e na luta contra a fraude e em pró da cibersegurança.
  • A execução da cotação/proposta e/ou da apólice do seguro será submetida ao consentimento do Solicitante ou seu representante legal, pois os tratamentos estão amparados pelo princípio da execução do contrato.

 

PROCEDÊNCIA DOS DADOS PESSOAIS

Os dados pessoais objeto de tratamento (incluindo dados de saúde) serão aqueles que a(s) Controladora(s) receberá(ão) do Solicitante para a cotação, proposta ou apólice de seguros e que obtivermos de outras fontes disponíveis, sempre que permitido pela lei.
O que diz respeito à informação concedida pelo Solicitante, poderemos tratá-la durante o processo de contratação da apólice de seguro (cotação e proposta de seguro) assim como os que constam na apólice e/ou aqueles outros que sejam gerados durante a relação contratual de seguros.
O respeito da informação recebida de outras fontes, tratar-se-ão de dados que obtivermos a partir de bases comuns amparadas em códigos de conduta do setor segurador com fins estatísticos atuariais, liquidação de sinistros e prevenção da fraude, assim como de solvência patrimonial e crédito. Assim mesmo, no contexto da execução do contrato de seguro, poderão ser obtidos dados de outros terceiros, como advogados, peritos, companhias de seguros e oficinas. Os dados objeto do tratamento poderão ser relativos ao tomador, assim como a qualquer terceiro pessoa física relacionada com o contrato de seguro (ex: segurado, beneficiários, principal condutor ou mesmo terceiros envolvidos em possíveis eventos de sinistro).

 

DESTINATÁRIOS DE SEUS DADOS PESSOAIS/SENSÍVEIS

 

Seus dados pessoais sensíveis eventualmente poderão ser compartilhados com outras empresas/destinatários que incluem:

  • Outras seguradoras ou resseguradoras por razões de cosseguro ou resseguro tendo em conta o legítimo interesse e execução do contrato de seguros;
  • Corretor e seu preposto ou representante de seguros na sua qualidade de controlador do seu dado pessoal;
  • Encarregados do tratamento para a realização de pesquisas de qualidade e gestão da informação obtida;
  • Encarregados do tratamento, investigadores privados, forças de segurança, juízes e tribunais com a finalidade de investigar condutas fraudulentas por ser o tratamento necessário por obrigação legal;
  • Encarregados do tratamento com a finalidade de adoção de medidas efetivas para prevenir, identificar, detectar, informar e remediar condutas fraudulentas;
  • Provedores de serviços de segurança de rede e da informação tendo em conta o interesse legítimo da(s) Controladora(s);
  • Encarregados do tratamento para prestação de serviços profissionais (por exemplo peritos) e de armazenamento e processamento de dados, de relação com clientes e de prestação de serviço de computação em nuvem;
  • Responsáveis pelo tratamento de dados para prestação de serviços profissionais (por exemplo advogado);
  • Encarregados do tratamento de dados para prestação de serviços profissionais como Assistência 24 horas ou Assistência Vidros, administrador dos equipamentos de localização quando o seu seguro contratar estas coberturas e/ou obtiver estes benefícios;
  • Responsáveis pela administração das localizações e percursos/tempos de circulação quando o seguro contratado tiver este tipo de cobertura/administração e exigir este monitoramento para que seja possível realizar a cobrança e/ou concessão da cobertura. Esse tratamento está baseado no princípio da execução de contrato, pois sem o mesmo não haverá a possibilidade da realização da cobrança de forma correta nem tampouco da garantia de cobertura para o bem segurado.
  • Organismos públicos com a finalidade de investigação de transações comerciais sobre a base legítima do cumprimento de obrigação legal ou regulatória contra a corrupção, lavagem de dinheiro, financiamento ao terrorismo, a fraude e sanções econômicas e comerciais.

 

GUARDA DOS SEUS DADOS PESSOAIS

A(s) Controladora(s) guardará(ão) os dados pessoais e/ou sensíveis durante o período da relação contratual com o Solicitante Titular e/ou durante o prazo de caducidade ou exigência das normas penais, civis, fiscais, regulatórias ou tendo como base as práticas mercadológicas.